Objetivo:
Fluxo de trabalho para baixar seus arquivos de log [Geo/Geothermal/Works] do Leapfrog.
Imagens de exemplo da versão 2021.2 do Leapfrog .
Resolução:
- Abra o Leapfrog.
- Clique no menu Leapfrog e selecione About.
- Na caixa de diálogo About, clique na guia System Info.
- Clique em Open Logs Folder conforme mostrado abaixo:
- Selecione todos os arquivos na pasta e anexe-os ao seu e-mail para o Suporte Técnico da Seequent (support@seequent.com).
Alternativamente, se você tiver problemas para recuperá-los por meio do aplicativo Leapfrog, você pode encontrar os logs no diretório "%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\Leapfrog Logs". Você pode navegar até eles através do Windows Explorer conforme a captura de tela abaixo. Os arquivos devem ser "Leapfrog.log", "stderr.log" e "stdout.log"
Observação: nas versões do Leapfrog anteriores a 2021.x, seus logs serão armazenados em:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\Leapfrog [X] logs
Substitua [X] por Geo, Geothermal ou Works