Objetivo:
Flujo de trabajo para descargar los archivos de log de Leapfrog [Geo/Geothermal/Works].
Imágenes de ejemplo de la versión 2021.2 de Leapfrog.
Resolución:
- Abra Leapfrog.
- Haga clic en el menú de Leapfrog y seleccione About.
- En el cuadro de diálogo About, haga clic en la pestaña System Info.
- Haga clic en Open Logs Folder como se muestra a continuación:
- Seleccione todos los archivos en la carpeta y adjúntelos a su correo electrónico al Soporte Tecnico de Seequent (support@seequent.com).
Alternativamente, si tiene problemas para recuperarlos a través de la aplicación Leapfrog, puede encontrar los registros en el directorio "%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\Leapfrog Logs". Puede buscarlos a través del Windows Explorer según la captura de pantalla siguiente. Los archivos deben ser "Leapfrog.log", "stderr.log" y "stdout.log"
Nota: En las versiones de Leapfrog anteriores a 2021.x, sus registros se almacenarán en:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\Leapfrog [X] logs
Reemplaza [X] con Geo, Geothermal o Works.