Ocorrência:
Eu me deparo com o seguinte erro ao tenta acessar minha licença compartilhada:
Resolução:
Esse erro ocorre quando você tenta acessar uma licença compartilhada mas todas as licenças disponíveis no grupo de licenças estão ocupadas, ou seja, outro(s) usuário(s) do grupo está(ão) utilizando as licenças disponíveis. Você/sua empresa precisará gerenciar seu uso ou comprar licenças adicionais.
Para liberar o acesso a licença, você (ou quem quer que esteja acessando a licença) precisará se desconectar do Leapfrog para disponibilizá-lo a outros membros de sua equipe. Consulte o vídeo abaixo sobre como funcionam os assentos compartilhados:
O vídeo abaixo explica explica como fazer Sign In e Sign Out corretamente:
Se, mesmo ao algum usuário liberar o acesso a uma licença, ela não se tornar disponível, entre em contato conosco por meio do nosso canal de suporte: support@seequent.com.