Objetivo:
Le gustaría probar o solucionar problemas de conectividad de su red a los Servicios Leapfrog. Esto se puede lograr generando un informe inicial (Start Report) para ayudarle en el proceso de resolución de problemas.
Los Servicios Web que generalmente utiliza Leapfrog se enumeran en el portal de autoayuda de Seequent:
Para obtener más información de TI sobre cómo garantizar que su entorno esté listo para los productos de Seequent, tenemos un recurso dedicado para usted aquí: Recursos para Administradores de TI
Explicación:
Los llamados Start reports pueden ser generados de dos distintas maneras.
Si utiliza el software Leapfrog (Geo, Edge, Geothermal), puede hacer clic aquí para obtener un guía sobre cómo realizar pruebas, mientras trabaja en una aplicación Leapfrog.
Si prefiere simplemente probar la conectividad de su red a Seequent, Seequent Start le permitirá hacerlo sin la necesidad de una identificación via Seequent ID.
En cualquier caso, se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico de contacto antes de comenzar la prueba. Si la prueba indica que no puede conectarse a una o más URL requeridas, Seequent se comunicará con la dirección de correo electrónico de contacto que proporcionó.
Aplicación LeapFrog
Si ha hecho el log in:
- Seleccione el menú Leapfrog en la parte superior derecha.
- Seleccione el menú "Diagnostics"
- Seleccione "Test Web Services"
Si no puede hacer el log in:
Cierre la ventana de inicio de sesión, luego seleccione "Test Web Services", cuando aparezca la ventana "Sign in Failed":
Además, si su organización tiene un Proxy, puede configurarlo aquí.
Testing Web Services:
Se le pedirá una dirección de correo electrónico como se muestra a continuación. Una vez ingresado, seleccione "Start Test".
- Se ejecutarán las pruebas adecuadas para comprobar su conectividad.
- Recibirá un resumen básico de su prueba, señalando un éxito (Success) o un fracaso (Failure)
- En cualquier caso, puede guardar su informe pulsando el botón "Save Report". Se le pedirá que guarde un archivo .log, que se puede abrir con el Notepad o cualquier otro editor de texto simple.
Seequent Start
Seequent Start es una aplicación útil para generar estos informes de manera rápida y eficiente, ya que no requiere un Seequent ID.
La aplicación se puede encontrar y descargar aquí: Descargar Seequent Start
Ingrese su dirección de correo electrónico, luego seleccione "Start Test".
También puede configurar Seequent Start con cualquier información de Proxy si es apropiado, pulsando "Configure Proxy".
- Se ejecutarán las pruebas adecuadas para comprobar su conectividad.
- Recibirá un resumen básico de su prueba, señalando un éxito (Success) o un fracaso (Failure).
- En cualquier caso, puede guardar su informe haciendo clic en "Save Report". Se le pedirá que guarde un archivo .log, que se puede abrir con Notepad u otro editor de texto simple.
Resultados del Informe:
Si su prueba determina que no se pudo conectar a uno de nuestros servicios, el soporte de Seequent se comunicará con el correo electrónico de contacto que ha compartido.
El informe generado proporcionará detalle técnico de las pruebas de conectividad y su resultado.